Неправильно печатает этикетку (пропускает) Салават
Причины сбоев в работе печатного оборудования могут быть самыми разными. Иногда они могут заключаться просто в неподходящей бумаге! Но правильно определить источник проблемы бывает сложно. Когда термопринтер пропускает этикетки при печати, это неизбежно приводит к сбоям в работе и простоям для бизнеса: в работе происходят перебои, наклейки выходят пустыми, штрихкоды смещаются, а процесс маркировки замедляется или вовсе останавливается.
Иногда это связано с мелочами: неправильным типом ленты, некачественной бумагой или сбившимися параметрами формата. В других случаях корень проблемы лежит глубже — в некорректной работе датчиков, сбоях драйвера или программного обеспечения. Именно поэтому универсального решения без диагностики здесь не существует.
Как проявляется пропуск печати этикетки
Пользователи чаще всего сталкиваются с такими ситуациями:
- принтер «проматывает» несколько пустых этикеток подряд;
- изображение смещается вверх или вниз относительно наклейки;
- устройство останавливается с ошибкой или начинает печатать на подложке.
Все эти признаки могут указывать как на неправильную калибровку датчика этикеток, так и на ошибки в настройках.
В чем может заключаться причина
- Материал — неподходящая бумага, несоответствие заданному формату, слишком гладкая подложка или некачественная термолента.
- Настройки принтера — неверный формат, скорость печати, чувствительность датчика или тип носителя.
- Драйвер и ПО — некорректные параметры в программе или конфликт версий.
- Датчик наличия этикетки — сбитая калибровка, загрязнение или выход из строя.
Именно поэтому важно сначала определить, простая ли это проблема или более сложная, связанная с электроникой и программной частью.
Что делают специалисты «МЕТРОВЕС»
После диагностики мастера выбирают оптимальный способ устранения неисправности:
- драйвер принтера штрихкода — корректировка параметров взаимодействия принтера с компьютером;
- программа — приведение форматов, полей и шаблонов в соответствие с реальными размерами носителя;
- формат — точная калибровка длины, отступов и чувствительности датчика;
- датчик наличия этикетки — если он работает некорректно, выполняется его регулировка либо установка нового элемента;
- замена расходного материала — если проблема связана с бумагой, термоэтикетками и т. д.
Если термопринтер пропускает этикетки при печати, проблема может быть как элементарной, так и достаточно сложной — связанной с датчиками, драйверами или внутренней электроникой принтера. Самостоятельные эксперименты с настройками часто только запутывают ситуацию.
Специалисты «МЕТРОВЕС» проводят точную диагностику, определяют реальную причину сбоя и устраняют её, чтобы вернуть стабильную печать и избежать простоев в работе.
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
